У Вас оригинальная косметика?
Мы продаем только оригинальные товары известных производителей косметики. Мы очень ценим наших клиентов, а также те усилия и время, которые тратим на развитие нашего бизнеса. Ежедневно мы отслеживаем десятки статей и блогов о красоте, чтобы первыми узнать о новинках на рынке. Мы регулярно находимся на связи с нашими поставщиками, получаем и отправляем сотни заказов в неделю. Мы знаем по именам постоянных покупателей, ведем аккаунты в соцсетях, где у нас десятки тысяч подписчиков. Мы не станем рисковать всем этим ради сомнительной выгоды. Мы пришли на рынок надолго и очень дорожим нашей репутацией.
Если у вас остались вопросы по подлинности товаров, напишите нам на support@glama.kz или позвоните +7 (777) 055 74 47 или +7 (727) 273 00 05 (пн-сб 10:00-19:00).
Когда мне привезут мой заказ?
Доставка по городу Алматы осуществляется с 13:00 до 19:00, заказы оформленные до 11:00 доставляются в тот же день.
Доставка по городам Казахстана занимает 2-5 рабочих дней. Отправка производится на следующий после оплаты заказа день (за исключением выходных и праздничных дней).
Вся отправляемая продукция тщательно упаковывается. Мы делаем все от нас зависящее, чтобы косметика попала к вам в целости и сохранности.
Сколько стоит доставка?
Стоимость доставки по Алматы - 700 тенге, от 20.000 тенге доставка бесплатная.
Стоимость доставки по городам Казахстана - 2000 тенге. Доставка по Казахстану осуществляется курьерской компанией DHL. Посылка доставляется по указанному Вами адресу до двери.
После отправки Вы получите номер по которому cможете отследить посылку на сайте: https://www.dhl.com/kz-ru/home
Могу ли я сделать возврат косметики?
Возврат осуществляется в течении 14 календарных дней с момента покупки, при условии, что товар не был вскрыт, упаковка не повреждена и имеется чек.
Как приобрести косметику оптом?
Компания Glama занимается дистрибуцией и оптово-розничной продажей декоративной и уходовой косметики.
Мы являемся дистрибьюторами всемирно известных брендов Heimish (уходовая и декоративная косметика), Carmex и Blistex (бальзамы для губ), Nascita professional (кисти для макияжа, спонжи, керлеры, расчески) Bisou и Monolove (уходовая косметика) на территории Казахстана.
Условия работы для оптовых клиентов:
-Минимальная сумма первого заказа – 80 000 тенге
- Способ оплаты: наличными, банковской картой
- Оплата - 100%
- Доставка по Казахстану бесплатная
По всем вопросам обращайтесь в наш отдел продаж по контактам ниже:
Е-mail: order@glama.kz
Телефон: + 7 777 656 67 90
График работы отдела продаж: пн-пт с 9:00 до 18:00.
Есть ли у вас скидки?
Вы можете бесплатно открыть у нас накопительную карту по номеру телефона на кассе магазина. С каждой покупки на неё будет накапливаться 5% от суммы покупки и в дальнейшем вы сможете потратить накопленные бонусы на покупки.
Как мне подобрать уход для кожи?
Наши консультанты с удовольствием помогут подобрать Вам уходовую косметику под индивидуальные особенности кожи. Вы можете получить консультацию бесплатно в нашем магазине, либо же написать нам в Whatsapp или Instragram. Также вы можете воспользоваться на нашем сайте удобными фильтрами для товаров, разделяющихся по категориям: тип кожи, проблемы, активные ингридиенты.